Garantie
De producten van Electry voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen. Toch kan het helaas voorkomen dat het kapot gaat zonder dat dit door normale slijtage komt.
Op de elektrische steps van Segway geldt een fabrieksgarantie van 2 jaar vanaf het moment dat de step is afgeleverd. Voor Segway producten werken wij samen met een professionele partner (Sertec) die je reparatieverzoek beoordeeld en oppakt. Om dit proces op te starten is jouw aankoopbewijs nodig. Zij ontzorgen jou hierbij. Bel hiervoor +31 737440040 en/of mail naar segway-nl@sertec360.com. De garantie dekt fabricagefouten, maar geen schade door onjuist of oneigenlijk gebruik. De garantie geldt niet in onderstaande situaties (niet limitatief):
- Slijtage aan banden, remmen ect. als gevolg van het normale gebruik van de step
- schokken, hitte of vochtigheid buiten de product-specificaties, onjuiste installatie, bediening, onderhoud of enige wijziging aan het product
- Schade als gevolg van verkeerd gebruik (niet conform de instructies)
- Schade veroorzaakt door onjuiste of extreem gebruik, zoals ongeval, misbruik, laten vallen, stootschade, stuntschade, waterschade, te veel kg schade
Schade als gevolg van aangebrachte wijzingen/ onderdelen aan de step (bijvoorbeeld aanpassing software) - Commercieel gebruik van het product
- Geprobeerd zelf het product te openen en te herstellen.
- Schade door verwaarlozing of onvoldoende onderhoud
- Artikelen die niet gekocht zijn op deze website
- Etc.
