Verzend en retour beleid
Verzend en retour beleid
Electry bezorgt jouw pakket gratis bij bestellingen boven de € 100. Electry neemt je bestelling direct in behandeling zodat je jouw bestelling zo snel mogelijk ontvangt. Bestellingen die in het weekend zijn gedaan geldt een iets langere bezorgtermijn. Je ontvangt een bevestiging van je bestelling. Zodra je bestelling door verzonden is ontvang je daarvan per e mail een bericht.
Retouren
Op je producten heb je 30 dagen bedenktermijn. Heb je product nog niet geopend en wil je het toch terugsturen of ruilen? Dan kan dat. Zorg dat je het product in de originele verpakking, in ongeopende en onbeschadigde staat naar Electry terugstuurt. Je kunt ons retourformulier invullen. Het retourformulier voeg je samen met de ontvangen factuur toe aan het pakket dat je wilt terugzenden. Je bent zelf verantwoordelijk voor de terugzending.
Het product moet in de originele verpakking en ongebruikt zijn. Het mag niet beschadigd of herstelt zijn. Het product dient ongeopend en onbeschadigd terug te worden gezonden. Je dient verzendkosten zelf te voldoen, ook ben jezelf verantwoordelijk voor eventuele beschadigingen (dus stevig inpakken) tijdens de terugzending. Zodra het product bij ons binnen is, stort Electry het betaald bedrag per bank terug.
Is je product kapot en komt dit niet door slijtage door normaal gebruik? Dan heb je garantie op je product, zie hiervoor onze Garantiepagina.
